Algérie - El-Milia : La poste sous pression
Retirer une somme d'argent du CCP, adresser une lettre recommandée ou demander un quelconque autre service postal est devenu par les temps qui courent un immense souci à se faire.
La poste et ses différents services est quotidiennement bondée d'un monde qui se bouscule dans un climat étouffant à l'intérieur d'un espace suffocant. Que ce soit à la poste de la place Bounnah ou celle du centre-ville, la scène est la même.
On se bouscule pour trouver une place dans une longue file d'attente qui se dresse devant chaque guichet. Le calvaire à vivre est plus angoissant à supporter quand il s'agit de retirer une somme d'argent du CCP. Les ordinateurs qui se déconnectent d'un moment à l'autre ou les fonds qui manquent à la poste sont des soucis qui s'ajoutent à l'angoisse des usagers du CCP contraints de patienter des heures et parfois même des jours avant de pouvoir être servis.
Ce phénomène des files d'attente n'a pas épargné le seul distributeur automatique de la poste de la place Bounnah mis à rude épreuve par la grande pression qu'il connaît. Même cet appareil se retrouve parfois hors d'usage, selon la formule qui s'affiche sur son écran, ou se déconnecte carrément de son réseau.
La carte magnétique mise à la disposition des usagers du CCP n'a visiblement pas eu l'effet escompté pour diminuer la pression sur les guichets de postes. Pire encore, elle a engendré un autre phénomène, celui des files d'attente qui se dressent sous un soleil de plomb devant un distributeur automatique mis à rude épreuve par les coups d'essai des titulaires des fameuses cartes magnétiques.
Ces essais, faut-il le dire, se soldent le plus souvent par un échec, ce qui amène le pauvre citoyen à aller voir ailleurs auprès d'un ordinateur lui aussi déconnecté ou trop sollicité.
Face à ce contexte bien difficile à admettre, les clients d'Algérie-poste sont plus que jamais livrés à l'angoisse des files d'attente qui s'alignent devant ses guichets...et son distributeur automatique.
Ceci dit, le phénomène des pénuries franchement inexpliquées des imprimés pour l'ouverture des comptes CCP a encore accentué le malaise de ces clients qui peinent à être servis dans des conditions idéales à chaque fois qu'ils sollicitent un quelconque service à Algérie-poste.
Synthèse de l'article - Equipe Algerie-Monde.com
D'après Le Quotidien d'Oran. Par A. Zouikri . Le 26 août 2008.
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