La nouvelle prestation de Ring Algérie

Ring Algérie vient d’annoncer l’arrivée en son sein d’une nouvelle entité spécialisée dans la maintenance des portables Nokia.

Il s’agit de Caring, une entreprise qui dispose du niveau III ( Level three) dans le classement de la qualité de service tel qu’établi par la maison mère. Le centre de maintenance de Caring installé à Dely-Ibrahim (Alger) entrera en activité dans les prochains jours.

L’arrivée de Caring dans la logistique de Ring Algérie va proposer une nouvelle palette de prestations. Ainsi, les clients qui sollicitent Caring pour la maintenance de leur mobile Nokia, pourront disposer d’un portable de remplacement durant la durée de réparation.

En outre, un call-center est mis à disposition des chalands pour une assistance à distance. Ainsi, pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer jusqu'à Caring et autres boutiques Ring, un courtier se chargera de la récupération du portable endommagé à l’adresse qui lui sera indiquée. Une fois la réparation achevée, le courtier restitue le mobile à domicile.

Il est enfin à noter que les gagnants du voyage pour Moscou mis en jeu par Ring Algérie, bénéficient d’une assistance gratuite et à vie de leur portable et ceux de leurs proches, a souligné le premier responsable de Ring.

Par N. M. - Le Soir d'Algérie